掌门教育以口碑驱动获客，差异化发展路径为行业高质发展树立标杆

近年来，我国K12在线教育快速发展，市场规模一直保持稳步增长。在经历了2020年疫情的磨炼之后，在线教育行业下半程发展逐渐回归理性，小班课、大班课、1对1等教学模式相继成长起来。在行业发展不断深入的同时，“马太效应”进一步加强，用户与资本都在向头部机构聚集，各大在线教育企业也已进入比拼精细化运营、深耕内容产品的阶段。

日前，在线1对1头部企业掌门教育正式开启赴美上市计划，递交了招股说明书。招股书显示，掌门教育2020年现金收入52.54亿元，净收入40.18亿元，同比增长50.6%。同时，掌门教育旗下品牌掌门1对1的增速仍依然保持健康高速的发展水平。2020年，掌门1对1的付费学生人次达到54.5万人，同比增速高达43.2%，市场占有率几倍于其他平台。

近两年，在重金加持之下的各大在线教育企业纷纷加入行业的“烧钱营销大战”，但掌门教育始终坚持低调行事，却走出了专属掌门的差异化发展路线。掌门教育创始人兼CEO张翼表示，掌门教育发展战略的重点不在产品营销，而是将大量的资金和精力投入到教学、技术、教研等与服务质量高度相关的后端模块中，通过加固竞争壁垒与护城河，提升口碑、拉平成本，从而实现自身经济模型的持续优化。

据招股书显示，掌门1对1在2020年的留存率超过了80%，超过50%的新客来自老客介绍。同时，用户掌门教学产品质量与教学服务水平的肯定和认可使得掌门教育通过口碑传播，大幅降低获客成本，实现规模化的品牌效应。不断下降的营销投入，加上高留存率、高转介绍率，让掌门教育打造了以产品和口碑为主要驱动力的多元获客模式。

另外，在积极拓展自身在线一对一业务优势的同时，掌门教育也在不断探索新的细分赛道的可能。掌门教育以企业中台为引擎，不断开拓新的业务模式，并利用在1对1模式积累的技术、数据、师资沉淀，为进一步探索其他在线教育模式提供了巨大的破局优势和业务协同。

目前，掌门教育已拥有掌门优课、掌门1对1、掌门少儿等多个子品牌，业务线涵盖小班课、1对1、素质教育等多种模式。其中，“掌门少儿”业务是在素质教育浪潮迭起的2018年正式推出，目前“掌门少儿”已跃居细分领域前三；小班课业务——“掌门优课”，则是在2020年第三季度就已正式上线，仅一季学生就超过了29万，实现环比220.8%增速。

教学品质是教育企业的生命力所在，也是教育企业高质发展的关键。掌门教育创始人兼CEO表示，只要教育企业将产品做好，坚守自己的初心，就算是市场遭遇不好的市场环境，优质的教育产品也总能够使企业更进一步，获得更好的口碑和发展。为此，掌门教育一直以来始终坚持将品质放在企业发展的首要位置，通过“好产品驱动增长”与“好技术驱动效率”两大驱动的不断推进，打造了差异化发展路径，实现了企业的高质、高效发展。